Termini e Condizioni

  • Ogni articolo presenta un sigillo di garanzia composto di un filo di sicurezza che non deve essere in alcun modo manomesso tagliandolo o rompendolo sulla merce restituita. La merce non deve essere stata in alcun modo indossata, lavata o alterata e non presentare alcun segno di utilizzo.
  • Gli articoli devono essere restituiti con il proprio imballo originale che non deve venir in alcun modo danneggiato o alterato.
  • Ogni articolo reso deve possedere tutte le proprie etichette, confezioni ed accessori (come ad esempio copriabiti, appendini, sacco antipolvere ecc.) che sono stati consegnati insieme all'ordine.
  • I resi vanno spediti con la stessa scatola con cui sono stati inviati salvo eventuali accordi presi in precedenza con L'Atelier snc
  • Nell eventualità la merce spedita risultasse possedere dei difetti o non conforme alla richiesta dell ordine, si richiede di effettuare le operazioni indicate nella sezione "Spedizione e resi". L'Atelier snc di riserva inoltre di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare eventuali resi per difetto e di farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini
  • I resi autorizzati dall'L'Atelier snc devono essere inviati dalla stessa nazione in cui è stata consegnata la merce.
  • L'Atelier snc si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato dalla mail di risposta alla richiesta del reso o qualora la consegna avesse dei costi aggiuntivi per L'Atelier snc.
  • L'Atelier snc di riserva inoltre il diritto di rifiutare dei resi che non sono stai autorizzati e che comunque non sono conformi a tutte le condizioni previste. In questo caso la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo della spedizione originale. L'Accettazione inoltre di tali resi comporta un addebito del 10% del valore della merce restituita.

Dove non espresso, fa fede la normativa Europoea per il commercio a distanza